Waar gewerkt wordt, gaat wel eens iets mis. We lossen het het liefst samen op, in open en eerlijk gesprek. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u terecht bij een onafhankelijke klachtencommissie.
Ga in gesprek met de betrokken medewerker of leidinggevende. Vaak lost dat het snelst iets op.
U kunt ook terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon (Jeugdstem) voor advies en ondersteuning.
Komt u er niet uit? Dan dient u de klacht in via Klachtenportaal Zorg, een onafhankelijke klachtencommissie.
Bel +31 6 495 725 37 of mail info@fidelityzorg.nl. We nemen elke zorg serieus.